Login

Od 20 lat wspieram firmy w tworzeniu rozwiązań opartych na głębokim rozumieniu potrzeb i wzorców działania klientów i użytkowników. P

rzez ponad dekadę rozwijałam zastosowanie różnych podejść badawczych w biznesie, wspierając działy marketingu i sprzedaży, R&D, HR czy UX. Pięć lat zarządzałam projektami z obszaru UX, Service Design i Customer Experience w Deloitte Digital CE, uczestnicząc w rozwoju aplikacji (bankowych, ubezpieczeniowych, transportowych, pacjenckich), serwisów internetowych oraz narzędzi powiązanych z procesami wewnętrznymi w firmach (na przykład procesami kredytowymi, sprzedażowymi czy HR-owymi) dla klientów na całym świecie. Obecnie jako Customer Data Privacy Director w Standard Chartered Bank zarządzam rozwojem procesów i narzędzi wspierających ochronę prywatności danych klientów na 60 rynkach.