Więcej o...

Ekspertka ds. optymalizacji doświadczenia omnichannel - mBank

Dominika Siwocha

Moderatorka Design Thinking, badaczka UX, projektantka treści, ambasadorka prostego języka. Od początku pracy w mBanku zaangażowana we wdrażanie strategii klientocentryczności i projektowanie doświadczeń klientów. Aktualnie współpracuje z zespołem, który przygotowuje treści wypowiedzi bota. Wcześniej projektowała jego osobowość oraz koordynowała badania i testy z klientami.

Dominika Siwocha