Login

💭 Krótki, acz treściwy komediodramat na podstawie ostatnich konferencji UX’owych. Case study własnych doświadczeń i analiza największych wpadek branży - czyli o czym nie mówić, czego nie robić, o czym nie chcemy już słuchać.

Jesteś projektantką/em UX? Marzysz o tym, by zaznać w życiu pełnoprawnego procesu UX Design / UCD? Takiego, jak uczono na studiach i w książkach? To mam dla Ciebie złe wiesz: bardzo możliwe, że nie będziesz miał(a) okazji go przeżyć w swojej zawodowej karierze. Podczas wykładu opowiem dlaczego.

Dobrze zaprojektowany e-commerce jest jak funkcjonalna i ładna kuchnia. Liczy się w niej (nim) nie tylko piękny design (frontend), ale także niezawodna technologia (backend). Na tegorocznym UX Poland opowiemy o projekcie stworzenia od podstaw nowego ecommerce dla Amica, opartego m.in. o Magento Commerce Cloud, PIM Akeneo Cloud. Co jest kluczowe na linii współpracy: Developer – UX/UI – Klient?

Przewdstawimy w jaki sposób analityka i statystyka mogą pomóc w pracy badacza. Dowiesz się: 👉co można zautomatyzować w cyklicznych badaniach, 👉jak statystyka pomaga interpretować wyniki badań, 👉jak używać testów A/B do poprawy badań, 👉jak w testach A/B produktu wykorzystać badania, 👉kiedy badać.

Cześć, mam na imię Marek i jestem botem mBanku. Zostałem stworzony aby pomóc klientom szybko rozwiązać swoje sprawy. Dziś odbieram ponad 40 tys. połączeń od klientów tygodniowo. Pomagam w prostych dyspozycjach bankowych, informuję o przerwie, awarii, odpowiadam na pytania związane z bankiem. Lubię też porozmawiać o tematach nie bankowych. Mam swoją osobowość i ludzki głos. Chcesz poznać mnie lepiej? Mój zespół z mBanku i Lekta.ai opowie jak zostałem stworzony, czyli o procesie projektowania osobowości AI. W prezentacji moi twórcy odpowiedzą m.in. na pytania: • Czy ja naprawdę mam jakąś osobowość? • Dlaczego ludzie nie chcą rozmawiać z botami? • Skąd wiedzieli jak powinienem rozmawiać z klientami? • W jaki sposób słowa, które wypowiadam sprawiają że jestem jakiś a nie byle jakiś? Pozdrawiam, Marek.

Dark patterns to elementy UXowe służące osiągnięciu określonego efektu biznesowego - często ocierają się o wprowadzanie w błąd.

Moderator - Bartłomiej Kozieł, Efigence

Moderatorzy - PKO B.P, laureaci EXAW Experience Awards Formularz zgłoszeniowy dla uczestników wkrótce.